Adatvédelmi szabályzat
A Wyns Casino (üzemeltető: Wyns Entertainment N.V., Curaçao licenc) jelen adatvédelmi szabályzata bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk a wynscasino-magyar.com domainen, és milyen jogok illetnek meg ezzel kapcsolatban. A szabályzat a GDPRnak, valamint a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvénynek megfelelően készült, és utoljára 2026-ban frissítettük.
Milyen adatokat gyűjtünk
A regisztrációhoz és a játékszolgáltatás nyújtásához a következő adatkategóriákat kezeljük:
- Azonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
- Számlaverifikációs dokumentumok: igazolvány, címigazolás, fizetési módot igazoló bizonylat a KYC-eljárás során
- Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, tét- és nyereményelőzmények, devizanem (HUF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT)
- Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközazonosító
- Játékviselkedési adatok: kedvenc játékok, munkamenetek időtartama, fogadási szokások
- Marketingbeállítások: hírlevél-feliratkozás, promóciós kommunikációra vonatkozó engedélyek
Önkéntes megadott adat csak önkéntes: a regisztrációs űrlap minden mezőjét magad töltöd ki. A személyazonosság-ellenőrzéshez szükséges dokumentumokat az első kifizetés igénylése előtt kérjük be, és az ellenőrzés 24-48 órán belül megtörténik.
Hogyan használjuk fel adataidat
A gyűjtött adatokat kizárólag meghatározott célokra használjuk fel:
Az adatkezelés jogalapjai
Szerződés megkötése
A fiókod létrehozásához és a játék nyújtásához szükséges adatokat a szerződés teljesítése jogalapon kezeljük. Ezek megadása nélkül nem tudunk fiókot nyitni számodra.
Jogi kötelezettség
A szerencsejáték-szabályozás és a pénzmosás elleni előírások miatt bizonyos adatokat (különösen a KYC-dokumentumokat és a tranzakciós előzményeket) jogi kötelezettségünk alapján kötelesek vagyunk tárolni és szükség esetén a hatóságok rendelkezésére bocsátani.
Jogos érdek
A csalás megelőzése, a platform biztonságának fenntartása és a visszaélések kiszűrése jogos érdekünk. Ilyen jellegű adatkezelés például az IP-címek elemzése gyanús bejelentkezések észlelésekor.
Beleegyezés
Hírlevélre, promociós ajánlatokra és profilzáshoz kapcsolódó-cookiekhoz csak kifejezett beleegyezésed alapján kezelünk adatokat. Beleegyezésed bármikor visszavonhatod, a visszavonás a jövőre nézve hatályos.
Meddig tároljuk az adatokat
Minden adatkategóriát csak addig tárolunk, ameddig arra szükség van, vagy ameddig jogszabály kötelez:
| Adatkategória | Megtartási idő |
|---|---|
| Azonosító és számlaadatok | A fiók megszűnéséig, majd záró ellenőrzésig |
| KYC-dokumentumok | Az ellenőrzés után 5 évig, jogszabályi kötelezettség alapján |
| Tranzakciós adatok | Legalább 5 évig a pénzmosásra vonatkozó szabályozás szerint |
| Marketingbeállítások | A beleegyezés visszavonásáig |
| Eszköz- és IP-adatok | Legfeljebb 12 hónapig biztonsági célokból |
A hűségprogram (Bronztól Diamond szintig) pontegyenlege és a játéktörténet addig marad meg, amíg fiókod aktív. Fiókod törlésekor a fölöslegessé vált adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
Kivel osztjuk meg adataidat
Személyes adataidat csak az működtetéshez szükséges szolgáltatókkal és csak a célhoz szükséges mértékben osztjuk meg:
Adataidat soha nem adjuk el harmadik feleknek hirdetési célból. Minden adatfeldolgozónk megfelelő garanciákkal (adatfeldolgozási szerződés, titoktartás) kapcsolódik hozzánk, és azon kívüli felhasználás tilos számukra.
Az Ön jogai a Wyns Casino felé
A GDPR és a magyar adatvédelmi szabályozás szerint megillető jogaid:
Kérelmedet a [email protected] címen terjesztheted elő, 30 napon belül válaszolunk. Amennyiben úgy érzed, hogy az ügyintézés sértette a jogaidat, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz panasszal.
Sütik és követési technológiák
Oldalunk működéséhez feltétlenül szükséges sütiket (bejelentkezés, kosár, biztonsági tokenek) használunk, míg az elemzési és marketing-cookiekhoz előzetes beleegyezésedet kérjük egy sávban megjelenő üzenetben. A cookie-beállításokat bármikor módosíthatod a böngésződ vagy a sütibeállító panel segítségével. A cookiek fajtáiról, futamidejéről és céljáról külön sütikre vonatkozó szabályzatunk ad részletes tájékoztatást.
Hogyan védjük az adataidat
Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a Wyns Casino rendszereit:
Gyakori kérdések
Hogyan kérhetem a fiókom és adataim teljes törlését?
Írj a [email protected] címre a törlés iránti kérelmeddel. A fiókot lezárjuk, és a jogszabály szerint kötelezően tárolandó adatok (pl. KYC-dokumentumok, tranzakciók) kivételével minden személyes adatodat töröljük, illetve anonimizáljuk.
Mennyi ideig tároljátok a KYC-dokumentumaimat?
A pénzmosás elleni szabályozás miatt a személyazonosság-ellenőrzés dokumentumait az ellenőrzést követően legalább 5 évig őrizzük meg, még akkor is, ha időközben törölted a fiókod.
Kapok hírlevelet, ha nem szeretnék?
Nem. Marketingkommunikációt kizárólag beleegyezésed alapján küldünk, és azt bármikor visszavonhatod a hírlevél alján lévő leiratkozási linkkel vagy ügyfélszolgálatunkon.
Osszátok el az adataimat harmadik felekkel?
Csak a működéshez szükséges szolgáltatókkal (fizetési, KYC- és IT-partnerek) és kizárólag meghatározott célra. Hirdetési célú adatértékesítésünk nincs.
Kinek panaszolhatom az adatkezelést?
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) terjeszthetsz elő panaszt, miután hozzánk is fordultál a [email protected] címen.