Wyns Casino Általános Szerződési Feltételek

A jelen dokumentum szabályozza a wynscasino-magyar.com platformunk használatát. A regisztrációval, illetve a szolgáltatásaink bármely formában történő igénybevételével Ön elfogadja e feltételek minden pontját, ezért kérjük, olvassa el őket figyelmesen.

A feltételek elfogadásának jelentése

A Wyns Casino 2023-ban indult, a Wyns Entertainment N.V. által üzemeltetett online szerencsejáték-platform, amely a curaçaoi 8048/JAZ2023-042 számú engedély alapján működik. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Feltételek) minden látogatóra és regisztrált játékosra vonatkoznak, aki platformunkat bármilyen eszközön használja.

• A Feltételek attól a pillanattól lépnek életbe, amikor Ön első alkalommal megnyitja fiókját, befizetést végez vagy részt vesz játékainkban.
• A regisztrációs folyamat során pipálnia kell azt a jelölőnégyzetet, amely megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a Feltételeket. Erre a megerősítésre elektronikus formában, jogilag kötelező érvényűként tekintünk.
• Amennyiben bármely ponttal nem ért egyet, kérjük, ne regisztráljon, és ne használja szolgáltatásainkat.
• A Feltételek angol nyelvű változata képezi a hiteles értelmezés alapját, ha a fordítás és az eredeti szöveg között eltérés merülne fel.

Fiókjának fenntartásával folyamatosan megerősíti, hogy a Feltételek aktuális, mindig elérhető verziójának tudatában van. A platformra való belépés minden alkalommal új elfogadást jelent, ezért javasoljuk, hogy jelentős változások után nézze át újra a dokumentumot.

Regisztráció és jogosultság

Ki nyithat fiókot nálunk

Kizárólag olyan személy regisztrálhat platformunkon, aki a lakhelye szerinti joghatóság szerint a szerencsejátékra vonatkozó törvényi minimuméletkort, de legalább 18 évet betöltötte. A regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia, és köteles ezeket változás esetén haladéktalanul frissíteni.

• Minden személy csak egy fiókot tarthat fenn. A több fiók nyitása (multi-accounting) a Feltételek súlyos megsértésének minősül, és a fiókok azonnali lezárásához, valamint az egyenlegek elévüléséhez vezethet.
• A következő országokból, illetve területekről érkező játékosok nem használhatják szolgáltatásainkat: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Hollandia, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Belgium, Dánia és Portugália.
• Egy fiók egy személyhez kötődik: megosztása, eladása vagy másra való átruházása tilos.

Megerősítő eljárás (KYC)

A regisztrációt követően bármikor, de az első kifizetés igénylése előtt feltétlenül elkérjük a személyazonosságát (érvényes igazolvány vagy útlevél), a lakcímét (közműszámla vagy bankszámlakivonat, 3 hónapnál nem régebbi) és a használt fizetési módot igazoló dokumentumot. Az ellenőrzést 24–48 órán belül lezárjuk. Amíg a megerősítés nem történik meg, a kifizetéseket vissza tudjuk tartani.

Fizetések és kifizetéseink

Befizetés és kifizetés módjai

Befizetést Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyákkal, e-tárcákkal (Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton) valamint kriptovalutákkal (Bitcoin, Ethereum, Tether) teljesíthet. Kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity, banki átutalás, Bitcoin, Ethereum és Tether útján kérhet. Az elfogadott fizetőeszközök: HUF, EUR, USD, BTC, ETH és USDT. Mi nem számítunk fel kezelési díjat sem a befizetések, sem a kifizetések után.

Limitek és határidők

Az alábbi táblázat foglalja össze a pénzügyi műveleteink fő paramétereit. A kifizetések jóváhagyása legfeljebb 24 órát vesz igénybe, kriptovalutákkal ez általában 1 órán belül megtörténik. A kifizetési kérések jóváhagyásához a KYC-ellenőrzés lezárása szükséges.

Töröljük a nyugdíjfiókot

Töröljük a nyugdíjfiók helyett: inaktív fiókok. Ha fiókját 12 egymást követő hónap through nem használja, és nem lép kapcsolatba velünk, inaktív státuszba kerül. Az inaktivitás minden további hónapja után havi 5 eurónak megfelelő összegű adminisztrációs díjat vonunk le az egyenlegből, de legfeljebb az egyenleg teljes összegéig. Értesítjük e-mailben, mielőtt ezt a lépést megtennénk.

Gyakori kérdések

Milyen életkortól használhatom a platformot?

Kizárólag 18 évnél idősebb, valamint a saját joghatósága szerint szerencsejátékra jogosult személyek regisztrálhatnak és játszhatnak nálunk. Életkorát a KYC-ellenőrzés során dokumentumokkal igazolni kell.

Nyithatok több fiókot, ha elfogytam a bónuszokból?

Nem. Minden személyhez pontosan egy fiók tartozik. A több fiók egyidejű fenntartása tiltott magatartásnak minősül, és valamennyi fiók lezárásával, az egyenlegek és a bónuszok érvénytelenné tételével jár.

Mennyi idő alatt kapom meg a kifizetésemet?

A kifizetési kéréseket legfeljebb 24 órán belül dolgozzuk fel, kriptovalutás kifizetés esetén ez általában 1 órán belül megtörténik. Feltétel, hogy a KYC-megerősítés már megtörtént.

Hogyan zárhatom le a fiókomat?

Írjon a [email protected] címre, vagy kérje a fiók lezárását az ügyfélszolgálatunkon. A fennmaradó egyenleget a szokásos kifizetési eljárás szerint utaljuk ki.